Werkstudent:in IT / First Level Support (all genders)

Sorge für eine Top-Infrastruktur, glückliche User und bring zusammen was zusammengehört. Uns zum Beispiel. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Teilzeit
Ludwigsburg

Was Dich bei uns erwartet.

Die Chance, Teil einer der größten Full-Service Digitalagenturen Deutschlands zu werden: Gut 400 tolle Mitarbeiter:innen, ein modernes, kundenzentriertes Geschäftsmodell und eine echte New Work Umgebung

Flexibles Arbeitsumfeld: Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen - arbeite remote, hybrid oder in einem unserer schönen Offices in Hamburg, Mainz, Ludwigsburg, Herrenberg, Karlsruhe

Agile Organisation: Werde Teil unserer selbstorganisierten Teams und entfalte Dich entsprechend Deiner Stärken: ohne disziplinarische Vorgesetzte, aber mit ausführlichem Onboarding, Deinem persönlichen Buddy und viel Unterstützung von erfahrenen Kolleg:innen

Work & Life: Deine Balance ist uns wichtig – bleib fit und aktiv mit Benefits wie unseren Smart’n’fit Wochen sowie dem Fitness- und Selfcare Angebot von Qualitrain

Selbstverständlich auch mit dabei: Eine gut ausgestattete Toollandschaft, moderne Hardware, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsbudget, Inhouse Trainings mit dem PIA Campus, Firmenevents, Getränke-Flatrate und guter Kaffee

Was Du tust.

Mit Deinem technischen Verständnis und einer hohen Orientierung an Kund:innen und Service bist Du Problemlöser:in und Ansprechpartner:in für interne IT-Anfragen am Standort und übernimmst Support-Fälle per Ticketsystem
Dazu gehört auch der eigenständige Aufbau, Austausch und Abbau von Systemen im Onsite Support sowie die Einweisung von Mitarbeiter:innen in die neue Hard- und Software
Im technischen Support überzeugst Du durch fachgerechte Störungsbehebung von Notebooks und Desktops
Durch Deinen Einsatz erleichterst Du den Anwender:innen ihre tägliche Arbeit und unterstützt unsere technologiegetriebene Organisation durch ein ideales IT Umfeld dabei, jeden Tag Großartiges zu leisten

Was Du mitbringst.

Du bist eingeschriebene:r Student:in und 15-20 Stunden pro Woche verfügbar
Du hast Spaß an technischer Problemlösung und kniffligen Aufgabenstellungen und bist mit Deiner kommunikativen und serviceorientierten Art geschätzte:r Ansprechpartner:in für Deine Kolleg:innen
Du hast idealerweise bereits Erfahrung im 1st Level Support sowie gute Hardwarekenntnisse im Bezug auf PC, Notebooks, Tablets etc.
Eigenverantwortliches Handeln, eine schnelle Auffassungsgabe sowie IT-Affinität zählen zu Deinen Stärken

Hört sich gut an? Auf geht's

Nichts dabei? Zeig uns was du kannst!

Bewirb dich initiativ. Vielleicht warten wir bereits auf dich und wissen es nur noch nicht.

GIVE IT A SHOT

Noch Fragen? Victoria hat die Antworten!

Victoria Schneemann
Human Relations Manager Recruiting

M jobs@udg.de

UDG/PIA goes Tchibo.Hack

Entwickler, Designer, Productmanager, Consultants und viele andere pilgerten zum Tchibo Hackathon. Dort wurden neue Ideen und Anstöße für die On- und Offline-Welt von Tchibo entwickelt.

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Empower yourself.

Wir haben für Dich eine vielfältige Infrastruktur geschaffen, mit der wir Dich bei Deiner Entwicklung unterstützen und begleiten können.

Onboarding mit Welcome Days
Im Rahmen unserer ausführlichen Einarbeitung lernst Du bei unserer 2-tägigen Einführungsveranstaltung alle wichtigen Tools, Prozesse und Tricks kennen.
UDG Academies
In unseren Academies erhältst Du die Möglichkeit, die für Deinen Erfolg wichtigen Fähigkeiten weiter auszubauen.
Fachliche Weiterbildungen und Zertifizierungen
Du bist Spezialist in Deinem Gebiet und willst Dich dort noch weiterentwickeln? Wir unterstützen Dich auch bei individuellen Maßnahmen und Zertifizierungen.
Feedbackkultur
Feedback und ein stetiger Austausch sind uns wichtig! Deshalb führen wir halbjährlich mit Dir Mitarbeitergespräche und haben monatliche Mitarbeiterumfragen etabliert.

Wie Start-up. Nur anders. Ludwigsburg.

Bei Hofe des barocken Königs zu Ludwigsburg wurden einst rauschende Feste gefeiert, die neueste Kunde ward allerorts vernommen und es flanierte sich gar zu beschaulich in den üppigen Gärten. Irgendwie genau wie bei uns. 220 Kollegen aus 19 Nationen geben heute digital Vollgas und versprühen reichlich Kreativität im geschichtsträchtigen Gemäuer. Party, Quatschen, Gartenlaube ... läääuft in Lubu.

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