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Service- & Prozess-Design

 

Wie funktioniert ein Service, wenn er aus einer digitalen Perspektive gedacht wird? In Echtzeit. Dialogisch. Individuell. Viele Services – zum Beispiel Care im Social Media Bereich – kranken an dieser Herausforderung. Wir stellen sicher, dass Produkte und Dienstleistungen so modelliert sind, dass sie den Ansprüchen von Kunden und Interessenten entsprechen. Zudem beraten wir unsere Kunden, um diesen Change auch innerhalb des Unternehmen optimal umzusetzen.


Zertifikate und Partnerschaften

 

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Ihr Ansprechpartner

Tobias Schlösser

Managing Director

T +49 172 438 63 05

tobias.schloesser@udg.de